Mūsu politika piedāvā 14 dienas. Ja kopš pirkuma veikšanas ir pagājušas 14 dienas, diemžēl mēs nevaram jums atgriezt naudu vai apmainīt preci.

Lai preci varētu atgriezt, tai jābūt neizmantotai un tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt. Tai jābūt arī oriģinālajā iepakojumā.

Vairāku veidu preces ir atbrīvotas no atgriešanas. Nav iespējams atgriezt ātri bojājošās preces, piemēram, pārtiku, ziedus, avīzes vai žurnālus. Mēs nepieņemam arī preces, kas ir intīmpreces vai higiēnas preces, bīstami materiāli vai uzliesmojoši šķidrumi vai gāzes.

Papildu preces, kuras nav atgriežamas:

Dāvanu kartes

lejupielādējami programmatūras produkti

Dažas veselības un personīgās higiēnas preces

Lai pabeigtu atgriešanu, mums ir nepieciešams pirkuma čeks vai pirkuma apliecinājums.

Lūdzu, nesūtiet pirkumu atpakaļ ražotājam.

Ir dažas situācijas, kad tiek atmaksāta tikai daļa naudas: (ja piemērojams)

Grāmata ar acīmredzamām lietošanas pazīmēm.

CD, DVD, VHS kasete, programmatūra, videospēle, kasete vai vinila plate, kas ir atvērta.

Jebkura prece, kas nav sākotnējā stāvoklī, ir bojāta vai tai trūkst detaļu tādu iemeslu dēļ, kas nav mūsu kļūda.

Jebkura prece, kas tiek atgriezta vēlāk nekā 7 dienas pēc piegādes.

Kompensācija (ja piemērojams)

Pēc tam, kad atgrieztā prece būs saņemta un pārbaudīta, mēs nosūtīsim jums e-pastu, lai paziņotu, ka esam saņēmuši jūsu atgrieztās preces. Mēs arī informēsim jūs par atmaksas apstiprināšanu vai noraidīšanu.

Ja jūsu atmaksa tiks apstiprināta, atmaksa tiks apstrādāta, un kredīts tiks automātiski pārskaitīts uz jūsu kredītkarti vai sākotnējo maksājuma veidu noteiktā dienu laikā.

Novēlota vai nesaņemta atmaksa (ja piemērojams)

Ja vēl neesat saņēmis atmaksu, vispirms vēlreiz pārbaudiet savu bankas kontu.

Pēc tam sazinieties ar kredītkartes kompāniju, jo var paiet zināms laiks, līdz atmaksa tiks oficiāli ieskaitīta.

Pēc tam sazinieties ar savu banku. Pirms atmaksa tiek ieskaitīta, bieži vien paiet zināms apstrādes laiks.

Ja esat izdarījis visu iepriekš minēto un joprojām neesat saņēmis atmaksu, sazinieties ar mums, izmantojot mūsu kontaktformu.

Izpārdošanas preces (ja piemērojams)

Atmaksu var saņemt tikai par parastās cenas precēm, diemžēl par izpārdošanas precēm atmaksu nevar saņemt.

Apmaiņa (ja piemērojams)

Mēs mainām preces tikai tad, ja tās ir bojātas vai brāķis. Ja vēlaties apmainīt preci pret tādu pašu preci, nosūtiet mums e-pastu, izmantojot mūsu kontaktformu.

Dāvanas

Ja prece, iegādājoties un nosūtot to tieši jums, tika atzīmēta kā dāvana, jūs saņemsiet dāvanu kredītu atgriešanas vērtības apmērā. Pēc atgrieztās preces saņemšanas jums tiks nosūtīts dāvanu kupons.

Ja prece iegādes brīdī nebija marķēta kā dāvana vai dāvanas devējs pasūtījumu nosūtīja sev, lai vēlāk to uzdāvinātu jums, mēs nosūtīsim naudas atmaksu dāvanas devējam, un viņš uzzinās par jūsu atgriešanu.

Piegāde

Lai atgrieztu izstrādājumu, lūdzu, sazinieties ar mums, lai saņemtu atgriešanas atļauju un adresi.

Jūs būsiet atbildīgs par to, lai paši apmaksātu sūtīšanas izmaksas, kas saistītas ar preces atgriešanu. Piegādes izmaksas netiek atmaksātas. Ja jums tiks atmaksāta nauda, no atmaksātās summas tiks atskaitītas atpakaļ sūtījuma izmaksas.

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas var atšķirties laiks, kas var būt nepieciešams, lai jūsu apmainītais produkts jūs sasniegtu.

Ja sūtāt preci, kuras vērtība pārsniedz 75 EUR, jums jāapsver iespēja izmantot izsekojamu sūtījumu pakalpojumu vai iegādāties sūtījuma apdrošināšanu. Mēs negarantējam, ka saņemsim jūsu atpakaļ sūtīto preci.